Adobe suspende las cuentas de todos los usuarios venezolanos citando sanciones de EE. UU.
Tengo muy malas noticias para los clientes de Adobe en Venezuela …
La empresa de software con sede en California Adobe anunció el lunes que pronto prohibirá cuentas y cancelará suscripciones para todos sus clientes en Venezuela para cumplir con las sanciones económicas que Estados Unidos ha impuesto al país latinoamericano.
La administración Trump emitió una orden ejecutiva el 5 de agosto de 2019, dirigida al presidente venezolano Nicolás Maduro por presuntamente usurpar la presidencia y violar los derechos humanos de los ciudadanos del país.
El presidencial Orden ejecutiva 13884 fue diseñado para evitar que corporaciones e individuos estadounidenses realicen prácticamente todo el comercio con Venezuela.
Como resultado, Adobe decidió desactivar todas las cuentas en el país, dejando a miles de usuarios y empresas sin acceso al software gráfico y multimedia de la compañía, incluidos Photoshop, Illustrator, Acrobat Reader, Adobe After Effects, Lightroom y Flash Player.
«El gobierno de Estados Unidos emitió la Orden Ejecutiva 13884, cuyo efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela. Para mantener el cumplimiento de esta orden, Adobe está desactivando todas las cuentas en Venezuela», Adobe explica.
La orden de sanciones parece afectar a la gente común más que al gobierno de Nicolás Maduro.
Como describe Michelle Bachelet, Alta Comisionada de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos, «las sanciones son sumamente amplias y no contienen medidas suficientes para mitigar su impacto en los sectores más vulnerables de la población».
Adobe no puede reembolsar el dinero de la suscripción a los usuarios venezolanos
Las malas noticias no terminan ahí.
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| Copia de un correo electrónico enviado por Adobe a sus usuarios venezolanos | Compartido en Gorjeo |
Adobe también se niega a emitir reembolsos a sus clientes venezolanos por compras o suscripciones pendientes, ya que la orden presidencial también prohibía cualquier transacción con las entidades, «incluidas ventas, servicios, soporte, reembolsos, créditos, etc.»
Esto también significa que también se retira el acceso a los productos gratuitos de Adobe, y ningún nuevo usuario venezolano puede registrarse en ninguno de los servicios de la compañía.
«Adobe ya no proporcionará acceso a software y servicios, incluidos los gratuitos, ni permitirá nuevas compras. Lamentamos las molestias», añade Adobe.
Los usuarios venezolanos tendrán hasta el 28 de octubre, exactamente dentro de 20 días, para descargar los datos que han guardado en sus cuentas de Adobe antes de que la empresa los desactive.
Dado que la orden ejecutiva se emitió sin fecha de vencimiento, Adobe dice que «la decisión de revocarla recae únicamente en el gobierno de EE. UU.» Y que la empresa supervisará de cerca cualquier desarrollo y hará «todos los esfuerzos posibles para restaurar los servicios en Venezuela lo antes posible «. ya que está legalmente permitido hacerlo «.
Actualmente no está claro si otras empresas de tecnología estadounidenses, como Microsoft, Google, Facebook y Twitter, ya tienen o planean imponer prohibiciones similares en sus servicios para clientes en Venezuela.
