CRM al alcance de todos: ¿cómo Salesforce centraliza datos, respeta la privacidad y se aprende con MOA Institute?
Durante años, la relación con los clientes se apoyó en registros dispersos y seguimientos poco claros. Hoy la realidad es diferente: las plataformas de gestión han cambiado la forma en que se entiende cada interacción, ayudando a detectar hábitos, anticipar necesidades y ordenar información que antes estaba fragmentada. Sin embargo, manejar grandes volúmenes de datos…
